訪問介護ステーション「ホープ」

私たち枝吉ヘルパーステーションホープは、ご利用いただく利用者様、ご家族様の立場に立って誠心誠意、心のこもったサービスを提供させていただくため、日々、努力いたします。

利用者様、ご家族様の中には「こんなことを言ってもいいのかな」「私が我慢すればいいのだから」と、日頃は口にできないこともあるのではないでしょうか。私たちは、そうしたみなさまの「声なきこえ」にも耳を傾け、より一層のサービス向上と介護技術の習得に努めるとともに、みなさまにより安心、安全な生活を送っていただくことを目指して、スタッフ一同、日々、業務に励んでおります。

訪問介護に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望がございましたら、お気軽に枝吉ヘルパーステーションホープにお声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。

ヘルパーステーションホープの方針

  1. 利用者の人権を守る。
  2. 暖かな心と、磨かれた介護技術を持ったヘルパーを目指す。
  3. 他の介護サービス機関と連携し、暮らしやすい地域社会づくりに貢献する。

訪問介護サービスのご案内

身体介護サービス

食事の介助、排泄の介助、入浴介助、服薬確認介助、身体の清拭、その他身体介助

介護予防訪問サービス・生活支援訪問サービス(介護予防・日常生活支援総合事業)

買い物、料理、掃除、洗濯
*その他介護に関するご相談はいつでも承ります

介護サービスの実施にあたって

  • 訪問の開始に当たってサービスの内容を確認させていただきます。
  • サービス内容の変更はケアマネージャー又はステーションの事務所を通じて行ってください。
  • サービスの提供による事故等が発生した場合、責任をもって誠実に対応させていただきます。
  • 祝祭日とサービス提供日が重なる場合は相談させていただきます。
  • 「ヘルパーの活動に危険を伴う可能性が有る」と判断した場合や「警報」発令の場合は訪問時間の変更などをご相談させて頂きます。
  • その他、小さなことから大きなことまでサービスについてのご相談は気軽にお声をかけてください。

介護保険適応外サービスについて

利用者様のニーズに応じ各種自費サービスをご用意しておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

例えばこんな時に

大掃除、ご家族様の調理、お散歩の付添い、見守りや話し相手、お子様とご自宅でお留守番、お庭のお掃除、季節の衣替え、窓掃除、お買い物の代行や銀行付添いなど
その他お困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。

ご利用料金

1時間 1,800円 (1時間以上は、15分刻みでご利用可能です。)
※ヘルパー派遣時に交通費が発生した場合は利用者様のご負担となります。
※予約が必要です。まずはお気軽にお電話でご相談ください。

介護タクシーのご案内

ご利用にあたって

  • ヘルパーの資格を持ったドライバー(二種免許所持者)が安全、親切に対応いたします。
  • 車椅子を使用している方や、お一人で外出や通院が困難な方を対象にご利用して頂けます。
  • 使用車両は車椅子のまま乗車することもできます。(リクライニング式車椅子あり)
  • ドライバーは二種免許とヘルパー資格所持者です。
  • 神戸市の重度身体障害者タクシー利用券と明石市の福祉タクシー利用券がご利用頂けます。
  • 介助を要する場合は別途介助料が必要になります。(介護保険外のご利用者さま)

こんな事も可能です

タクシーへの乗降が車椅子に乗ったままででき、面倒な乗り換えなしで目的地までお送りします。また、ドライバーは車椅子の扱いにも慣れたヘルパー資格所持者ですので、ベッドから車椅子への移乗、家の中から車内までの移動も安心です。身体介護併用の場合、ドライバー以外にヘルパーが付きますのでさらに安心です。お一人で外出したいけど不安という方、病院に連れて行きたいけど介助ができないというご家族の方にも安心してご利用いただけます。

一般でご利用の方(介護保険適用外)

  • ご利用には予約が必要になります。当事業所にて受け付けておりますのでご連絡ください。
  • 介助の必要な方は遠慮なくお申し出ください。
  • 歩行が困難な方でも車椅子のまま乗車することができます。
    (ベッドからの移乗介助等が必要な場合、別途料金が発生する事があります。事前にご相談ください。)

介護保険利用の方

介護保険「通院等乗降介助サービス」「身体介護」要介護1~要介護5の方ご利用いただけます。
居宅介護支援事業所の担当ケアマネージャーさんにご相談ください。

利用料金
・初乗り 650円(1.8km) 263mごとに80円加算

割引について
障害手帳をお持ちの利用者さま 1割引
※明石市の寿タクシーチケットは使用できません。

迎車料金につきましては5kmまでは無料です、5kmを超える場合料金がかかります。乗車定員(運転者除く)はキャラバンタイプ9名(車椅子2台搭乗)、バネットタイプ6名(車椅子1台搭乗)です。
※介護保険ご利用の場合、介護者の付添い乗車は1名までとなっております。

スタッフ募集

私たちと一緒に働きませんか!
当社ヘルパーステーションは明るく元気な人を求めています。
初心者、経験者を問わず、介護という仕事に情熱のある方を募集しています。

登録ヘルパー募集

  • ヘルパー2級以上
  • 神戸市西区、明石市付近で活動可能な方
  • 年齢不問
  • 土日、祝日出られる方大歓迎

詳細・問い合わせ連絡先

枝吉ヘルパーステーションホープ
電話番号:078-926-1400
担当:安藤

交通アクセス

受付 平日 午前8時30分~午後5時
休日:日曜・祝日・年末年始

電話:078-926-1400
FAX:078-926-1401

〒651-2133 神戸市西区枝吉1丁目17番地

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