皆さんが聞きたいと思うこと、よくある質問をQ＆A形式でまとめ、部署紹介をします。
今回は医事課チームの紹介です。
Q1．入職１年目スタッフの入職前に勉強しておくといい事は？
A1．医事課の業務は多岐に渡ります
主な仕事はレセプト業務ですが、初心者の方は保険の種類など知っておくとスムーズです
実際に体験をして覚えて頂くことが多いので事前の勉強は身構えなくて大丈夫！
「受付は病院の顔」と言われますので笑顔の練習をしておいてください
Q2．入職後独り立ちするまでのフローチャートは？
A2．全員で教育にあたりますが、担当者が一人つきます
まずは受付業務から始め（経験によりますが1週間から１か月ほど）、
次は会計業務（1週間から2週間ほど）
外来入力チェック業務
外来会計入力業務…へとステップアップして行きます
その後入院業務を勉強・担当します
〈受付業務〉外来診察受付、保険確認、新患登録、患者様ご家族・業者様等の対応など
〈会計業務〉外来診療の会計、入院費の会計、その他書類の受け渡し代金徴収など
〈外来入力チェック〉 会計入力のダブルチェック
算定誤りや、コメント漏れなどがないかチェック
〈外来会計入力〉外来診療の会計入力 （電子カルテ使用）
診療行為や処方などの取り込み後、指導料やコメントなどの追加入力
保険変更時などの入力入れ替えなど
Q3．業務体制は？
A3．現在常勤８名、派遣社員３名 計11名で業務を行っています
・勤務時間
基本平日 8：30～17：00（昼休み１時間を含む）
土曜 8：30～12：40
二次救急病院であるため日曜祝日の出勤あり 月一回程度
（日曜8：30～12：15 祝日8：30～17：00）
レセプト期間 （毎月1日～10日）は残業あり（場合により休日出勤あり）
・お休み
4週8休制 休日出勤の振り替えなど平日の休暇取得も可
有給は、ほぼ消化できます
Q4．業務内容は？
A4．外来受付、会計、入力
入院入力
レセプト作成、送信
電話対応
結核レセプト請求
労災レセプト請求
公害レセプト請求
データ入力
透析患者請求書処理
外来未収金管理
入院未収金管理
交通事故請求
予防接種請求
企業検診・人間ドック管理
救急端末管理
書類処理
介護保険意見書
レセプト減点分析など
業務はローテーションの分担・担当制です
全ての業務を全員が対応、把握できるよう、凡そ１～３年ごとに交代し業務にあたります
移行時は前任者の引継ぎがありスムーズに業務が行えることを目指します
